Legal
Shipping Policy
Last updated: June 2026
1. ช่องทางการจัดส่ง
JEKX Sneaker จัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทยผ่าน 3 ช่องทางหลัก ขึ้นอยู่กับพื้นที่และความเร่งด่วน:
ทั่วประเทศ
📦
KEX Express / ไปรษณีย์ไทย EMS
จัดส่งทั่วประเทศ 1–3 วันทำการ มีระบบติดตามพัสดุ
กรุงเทพฯ & ปริมณฑล
🛵
Messenger / Grab
จัดส่งด่วนภายในวันเดียวกัน สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล (ขึ้นอยู่กับเวลาสั่งและระยะทาง)
2. ค่าจัดส่ง
- สำหรับ Pre-order: ค่าขนส่งระหว่างประเทศและภาษีนำเข้ารวมอยู่ในราคาสินค้าแล้ว รวมถึงค่าจัดส่งในประเทศไทยด้วย
- สำหรับ Messenger (Lineman / Grab): คำนวณตามระยะทางจริง ณ เวลาจัดส่ง
- JEKX จะแจ้งค่าจัดส่งให้ทราบก่อนยืนยันออเดอร์ทุกครั้ง
3. ระยะเวลาจัดส่ง
- Ready to Ship: จัดส่งภายใน 1–3 วันทำการหลังชำระเงิน
- Pre-Order: รอรองเท้า 15–20 วัน + ระยะเวลาจัดส่งในไทย
- JEKX จะแจ้งเลข Tracking ทาง LINE เมื่อจัดส่งแล้ว
- วันหยุดนักขัตฤกษ์อาจทำให้การจัดส่งล่าช้า
4. การแพ็คสินค้า
สินค้าทุกชิ้นจัดส่งในสภาพที่ปลอดภัย มีการแพ็คกล่องอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง รองเท้าทุกคู่จัดส่งพร้อมกล่องต้นฉบับ (Original Box)
5. ปัญหาระหว่างการจัดส่ง
หากสินค้าเสียหายหรือสูญหายระหว่างการจัดส่ง กรุณาติดต่อ JEKX ทาง LINE @jekx ภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับพัสดุ พร้อมถ่ายรูปหลักฐานประกอบ